Общие положения
Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта akalam.kz и пациентов Akalam. Она разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и Кодексом РК «О здоровье народа и системе здравоохранения». Используя сайт, вы соглашаетесь с условиями политики.
Какие данные мы получаем
На сайте нет форм сбора данных. Связь с клиникой происходит по телефону, в WhatsApp или по видеосвязи — вы сами решаете, какую информацию сообщить. Для онлайн-консультации достаточно имени.
Цели обработки
Сведения используются только для связи, записи на консультацию и оказания медицинской помощи. Мы не используем их для рассылок без отдельного согласия и не передаём третьим лицам в маркетинговых целях.
Видеоконсультации
Онлайн-приём проходит по защищённому каналу связи. Запись консультации без вашего явного согласия не ведётся. Рекомендуем находиться в отдельном помещении и пользоваться наушниками.
Врачебная тайна
Сведения о факте обращения, состоянии здоровья, диагнозе и лечении составляют врачебную тайну и не передаются работодателям, учебным заведениям, родственникам и иным лицам без вашего согласия, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
Хранение и защита
Медицинская документация хранится в защищённых информационных системах с ограниченным доступом. Применяются организационные и технические меры защиты. Сроки хранения определяются законодательством РК.
Файлы cookie
Сайт использует технические cookie, необходимые для работы (например, чтобы запомнить, что вы закрыли уведомление), и может использовать обезличенные сервисы статистики. Cookie не содержат сведений о здоровье и не позволяют установить личность. Вы можете удалить или заблокировать cookie в настройках браузера.
Мессенджеры
Переписка в WhatsApp хранится на серверах мессенджера в соответствии с его политикой. Рекомендуем не отправлять документы и подробные медицинские сведения без необходимости.
Несовершеннолетние
Консультации несовершеннолетних проводятся с участием и согласия законных представителей в случаях, предусмотренных законодательством РК.
Ваши права
Вы вправе получить информацию об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие. Для этого свяжитесь с нами по телефону или в WhatsApp.